返品・交換について

お届けした商品に万が一不備があった場合や、イメージと違った場合は、下記の条件にて返品・交換を承っております。

■ 返品・交換の条件
以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。

商品に初期不良・破損・汚損がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合
イメージと異なり返品をご希望の場合（未使用・未開封に限る）

■ 返品・交換の流れ
【お問い合わせフォーム】または【メール】にて、注文番号と返品希望の旨をご連絡ください。

弊社より返品先住所・手順をご案内いたします。
商品を梱包し、指定の住所へご返送ください（追跡可能な方法推奨）。
商品確認後、返金または交換品を発送いたします。

■返送先
宛先：株式会社創学サービス購買課
住所：〒192-8577　東京都八王子市丹木町 1-236
電話番号：042-691-9391

■ 返送料について
初期不良・誤配送の場合：当店負担
お客様都合の場合（サイズ違い、イメージと違うなど）：お客様ご負担

■ 返品・交換をお受けできない場合
商品到着から7日以上経過している場合
使用済み、開封済みの商品
セール品・アウトレット品
オーダーメイドや受注生産の商品

■返金について
返品商品到着後、5営業日以内にご返金手続きをいたします。
※クレジットカードの場合、ご利用明細の反映にお時間がかかる場合があります。

■お問い合わせ先
返品・交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
📩 メール：shopping@sogakuservice.co.jp
📞 電話：042-691-9391（平日10:00～17:00）